Общий заказ: Возможные проблемы и пути их решения — различия между версиями

Материал из wiki.standart-n.ru
Перейти к: навигация, поиск
(Количество не набирается в заказ)
(Количество не набирается в заказ)
 
(не показаны 2 промежуточные версии ещё одного участника)
Строка 3: Строка 3:
 
Проверьте состояние клавиши NumLock на цифровой клавиатуре. NumLock должен быть включен (на клавиатуре зеленым цветом горит первый из трех индикаторов).
 
Проверьте состояние клавиши NumLock на цифровой клавиатуре. NumLock должен быть включен (на клавиатуре зеленым цветом горит первый из трех индикаторов).
 
[[Файл:Клавиша NumLock включена.jpg|800px|thumb|center|Клавиша NumLock включена]]  
 
[[Файл:Клавиша NumLock включена.jpg|800px|thumb|center|Клавиша NumLock включена]]  
Так же необходимо проверить подключение клавиатура к компьютеру (не отсоединен ли провод) и  корректность работы компьютера (возможно ли выполнить какие-либо действия, реагирует экран на движения мышью). В случае некорректности работы обратитесь к системному администратору.
+
Так же необходимо проверить подключение клавиатуры к компьютеру (не отсоединен ли провод) и  корректность работы компьютера (возможно ли выполнить какие-либо действия, реагирует экран на движения мышью). В случае некорректности работы обратитесь к системному администратору.
 +
 
 +
===Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере===
 +
Если при попытке отправить заказ возникает ошибка «Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере» необходимо закрыть набранный заказ и отправить его еще раз из  Архива.
 +
 
 +
===При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть кратно 10»===
 +
Если при добавлении позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Кратность» и добавлять количество товара кратное этому значению.
 +
[[Файл:Предупреждение «Количество должно быть кратно 10.jpg|800px|thumb|center|Предупреждение «Количество должно быть кратно 10]]
 +
 
 +
===При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»===
 +
Если после добавления позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Минимальный заказ» и добавлять количество товара соответствующее этому значению.
 +
 
 +
[[Файл:Предупреждение «Количество должно быть больше минимальной партии (10)».jpg|800px|thumb|center|Предупреждение «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»]]

Текущая версия на 15:36, 8 мая 2015

Количество не набирается в заказ

Проверьте состояние клавиши NumLock на цифровой клавиатуре. NumLock должен быть включен (на клавиатуре зеленым цветом горит первый из трех индикаторов).

Клавиша NumLock включена

Так же необходимо проверить подключение клавиатуры к компьютеру (не отсоединен ли провод) и корректность работы компьютера (возможно ли выполнить какие-либо действия, реагирует экран на движения мышью). В случае некорректности работы обратитесь к системному администратору.

Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере

Если при попытке отправить заказ возникает ошибка «Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере» необходимо закрыть набранный заказ и отправить его еще раз из Архива.

При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть кратно 10»

Если при добавлении позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Кратность» и добавлять количество товара кратное этому значению.

Предупреждение «Количество должно быть кратно 10

При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»

Если после добавления позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Минимальный заказ» и добавлять количество товара соответствующее этому значению.

Предупреждение «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»