Общий заказ: Возможные проблемы и пути их решения — различия между версиями
(Новая страница: «__TOC__ ===Количество не набирается в заказ===») |
Cf (обсуждение | вклад) (→Количество не набирается в заказ) |
||
| (не показаны 3 промежуточные версии ещё одного участника) | |||
| Строка 1: | Строка 1: | ||
__TOC__ | __TOC__ | ||
===Количество не набирается в заказ=== | ===Количество не набирается в заказ=== | ||
| + | Проверьте состояние клавиши NumLock на цифровой клавиатуре. NumLock должен быть включен (на клавиатуре зеленым цветом горит первый из трех индикаторов). | ||
| + | [[Файл:Клавиша NumLock включена.jpg|800px|thumb|center|Клавиша NumLock включена]] | ||
| + | Так же необходимо проверить подключение клавиатуры к компьютеру (не отсоединен ли провод) и корректность работы компьютера (возможно ли выполнить какие-либо действия, реагирует экран на движения мышью). В случае некорректности работы обратитесь к системному администратору. | ||
| + | |||
| + | ===Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере=== | ||
| + | Если при попытке отправить заказ возникает ошибка «Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере» необходимо закрыть набранный заказ и отправить его еще раз из Архива. | ||
| + | |||
| + | ===При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть кратно 10»=== | ||
| + | Если при добавлении позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Кратность» и добавлять количество товара кратное этому значению. | ||
| + | [[Файл:Предупреждение «Количество должно быть кратно 10.jpg|800px|thumb|center|Предупреждение «Количество должно быть кратно 10]] | ||
| + | |||
| + | ===При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»=== | ||
| + | Если после добавления позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Минимальный заказ» и добавлять количество товара соответствующее этому значению. | ||
| + | |||
| + | [[Файл:Предупреждение «Количество должно быть больше минимальной партии (10)».jpg|800px|thumb|center|Предупреждение «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»]] | ||
Текущая версия на 15:36, 8 мая 2015
Содержание
Количество не набирается в заказ
Проверьте состояние клавиши NumLock на цифровой клавиатуре. NumLock должен быть включен (на клавиатуре зеленым цветом горит первый из трех индикаторов).
Так же необходимо проверить подключение клавиатуры к компьютеру (не отсоединен ли провод) и корректность работы компьютера (возможно ли выполнить какие-либо действия, реагирует экран на движения мышью). В случае некорректности работы обратитесь к системному администратору.
Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере
Если при попытке отправить заказ возникает ошибка «Заказ с таким идентификатором уже существует на сервере» необходимо закрыть набранный заказ и отправить его еще раз из Архива.
При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть кратно 10»
Если при добавлении позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Кратность» и добавлять количество товара кратное этому значению.
При добавлении позиции в заказ выходит сообщение: «Количество должно быть больше минимальной партии (10)»
Если после добавления позиции в заказ открывается окно с предупреждением, нужно проверить значение колонки сводного прайса «Минимальный заказ» и добавлять количество товара соответствующее этому значению.
%C2%BB.jpg)
