Синхронизация:Алгоритм действий если не работает синхронизация

на стороне клиента:

• Проверить, что dt клиент включен.
• url адрес который прописан в клиенте, открывается в браузере и выдает 'no input data
• если url начинается с 10, проверить, что поднят open vpn
• dt клиент не выдает ошибок при скачивании.
• dt клиент что-то скачивет, пишется объем траффика.

на сервере:

• сервер доступен
• wamp включен
• профиль прописан в g$profiles, status=0, остальные колонки как у других подобных профилей.
• в таблице docs есть свежие данные select * from docs order by docdate desc