Кассир: Часто задаваемые вопросы — различия между версиями

Текущая версия на 16:27, 20 ноября 2017

Как сменить пользователя?

Для того чтобы сменить пользователя во время необходимо нажать сочетание клавиш «Alt» и «F1» одновременно, после чего появится окно «Вход пользователя» (Рис. Вход пользователя). Стрелками «вверх» или «вниз» выберите нужного пользователя, и при необходимости введите пароль. Затем подтвердите клавишей «Enter» (или курсором мыши «кликните» по клавише «Применить»).

Вход пользователя

Как настроить интерфейс программы под каждого пользователя?

Для удобства работы предусмотрена возможность настройки интерфейса:

• настройка (увеличение, уменьшение) шрифта «Базы товаров» и «Текущего чека»;
• настройка области размещения на экране «Базы товаров» и «Текущего чека» относительно друг друга;
• настройка ширины столбцов «Базы товаров» и «Текущего чека»;
• настройка подкраски панелей, заголовков, цвета шрифта (работа с мастером сетки)

Для того чтобы сделать окно «Базы товаров» или «Текущего чека» активным или нет, нажмите «Tab» (на Рис.50 активное окно «Базы товаров»). При активном окне «Базы товаров» или «Текущего чека» для изменения шрифта текста одновременно нажмите: «Alt» и «стрелка вверх» (увеличение) или «Alt» и «стрелка вниз» (уменьшение). Для того чтобы сохранить настройки шрифта нажмите сочетание клавиш «Ctrl» + «S».

Увеличение и уменьшение шрифта

Для настройки области размещения на экране окон «База товаров» и «Текущий чек» относительно друг друга, которые разделены строкой поиска, производится только с помощью «мыши» в окне «База товаров». Для этого наведите курсор мыши на верхнюю границу строки «База товаров» так, чтобы вместо стрелки курсора появились стрелки «вверх» «вниз», затем, удерживая левую клавишу мыши в нажатом состоянии, передвиньте границу окна на необходимую высоту. Вместо мышки, можно использовать клавиатуру для этого одновременно нажмите: «Ctrl» и «стрелка вверх» (увеличение видимости товарных остатков), «Ctrl» и «стрелка вниз» (соответственно – уменьшение):

Размещения на экране окон «База товаров» и «Текущий чек»

Настройка ширины столбцов «Базы товаров» и «Текущего чека» производится только с помощью «мыши» на «панели наименований столбцов». Для этого наведите курсор мыши на границу между столбцами, так чтобы вместо стрелки курсора появились стрелки «вправо» «влево», затем, удерживая левую клавишу мыши в нажатом состоянии, передвиньте границу столбца на необходимую ширину.

Ширина столбца

Также можно столбцы переставлять местами, для этого левой кнопкой мыши щелкаем на нужный столбец и, удерживая его, перетаскиваем на нужное место (Рис. Перетаскивание колонки «Кол-во» на место перед колонкой «Цена»).

Ширина столбца

Перетаскивание колонки «Кол-во» на место перед колонкой «Цена». Заметьте, зеленые стрелочки показывают точное расположение выбранной колонки

Для сохранения выставленных параметров интерфейса нажмите сочетание клавиш «Ctrl» и «S» одновременно, откроется окно мастера сетки. Чтобы выйти из меню «Мастер сетки», нажмите кнопку «Esc».

Окно мастера сетки.

При больших наименованиях товара в окне «Текущий чек» имеется возможность скрытия информации о чеке. Данная операция производится двойным щелчком мыши по разделителю как указано на.

Скрытие информации о чеке.

Для того чтобы отобразить информацию о чеке, необходимо указателем двойным щелчком мыши кликнуть на стрелку в правом верхнем углу окна «Текущий чек».

Открытие информации о чеке.

Как вывести на функциональную панель кнопкой снятия Z-отчета?

Для добавления кнопки на панель, необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши по панели кнопок.

Функциональная панель

В появившемся окне из списка «Доступные действия» перетащить действие, в нашем случае Z-отчет, в список «Содержимое панели» двойным щелчком мыши по позиции или при помощи стрелки "→" (Рис. Редактор панели), затем нажать «Сохранить» и «Закрыть». Убрать вкладку с панели можно двойным щелчком по позиции в окне «Содержимое панели» или при помощи стрелки "←", затем нажать «Сохранить» и «Закрыть».Также есть возможность назначить цвет на кнопку и горячие клавиши.

Редактор панели.

Как назначить рецепт на чек?

Набрать товар в текущий чек, перед отбитием чека на верхней панели нажать на кнопку "Назначить рецепт". Выйдет окно как показано на Рис.Назначить рецепт, в котором нужно указать номер рецепта и фамилию врача, а также установить на весь ли чек назначается рецепт, или только на выделенную позицию. После чего нажать на кнопку сохранить.

Назначить рецепт.

После того как назначили рецепт, на весь чек необходимо назначить скидку 100% (или на определенную позицию) и отбить его, нажав на кнопку:"Чек без ккм (активный)".

Как посмотреть дополнительную информацию о товаре?

Для просмотра дополнительной информации о товаре, нужно найти в базе интересующую Вас позицию, выделить её курсором и нажать сочетание клавиш «Ctrl»+«I», после чего выйдет окно истории по товару.

Информация о товаре

Для того чтобы убрать (закрыть) окно информации о товаре, необходимо нажать клавишу «Esc».

как добавить товар в чек при помощи сканера штрихкода?

При считыванием сканером штрихкода товара (при условии, что он не нулевой и количество больше единицы, в противном случае выйдет сообщение о том что товар по данному штрихкоду не найден), данная позиция записывается в текущий чек в количестве 1 (одной штуки), для изменения просто введите необходимое количество и нажмите клавишу «Enter». В опциях программы Кассир можно установить следующую настройку, чтобы в чеке увеличивалось количество товара в зависимости от количества считываний штрихкода по данной позиции.

• Клавиша «Enter» играет роль функции подтверждения действий оператора или «ввода» необходимого действия.

Если количество товара в базе меньше 1 (единицы), но больше 0 (нуля), то программа делает выборку по данному штрихкоду и выдает сообщение: «Товар не добавлен в чек: Не найден или найдено несколько позиций». (Рис. Выборка при считывании штрихкода). Нажимаете клавишу «Enter», вводите необходимое количество товара, далее снова нажимаете клавишу «Enter».

Одному штрихкоду могут принадлежать несколько партий товара при этом (при считывании) в выборке будет находиться несколько позиций (все товары, которым принадлежит данный штрихкод) – необходимо встать на нужную строку мышкой или выбрать стрелками и ввести необходимое количество, затем «Enter».

Выборка при считывании штрихкода

Как вручную ввести штрихкод?

Нажмите сочетание клавиш «Alt»+ «Ins» – в центре экрана появится окно «Ручной штрихкод».

Ручной ввод штрихкода

Вводите штрихкод вручную, нажимаете клавишу «Enter» – данная позиция добавляется в чек. Для отмены ручного ввода штрихкода клавишей «Tab» переходите с кнопки окна подтверждения «Ok» на кнопку окна подтверждения «Cancel» и нажимаете клавишу «Enter». Либо нажимаете клавишу «Esc».

Как присвоить товару штрихкод?

Найдите в базе позицию, которая не считывается по штрихкоду, но он у неё есть. Нажмите клавишу «Insert» – в центре экрана появится окно «Штрихкод товара».

Штрихкод товара

Считайте сканером правильный штрихкод , принадлежащему данной позиции. Если в окне высвечивается уже введенный штрихкод, но неправильный – это не страшно, его не надо предварительно «стирать». При правильном считывании без всякого уведомления сохранится новый штрихкод.

Как удалить ранее присвоенный штрихкод?

Нажмите клавишу «Insert» – в центре экрана появится окно «Штрихкод товара». В окне ввода данных высвечивается уже введенный штрихкод – нажмите клавишу «0» (ноль), затем «Enter». По умолчанию по данному товару (позиции) штрихкод будет отсутствовать (не назначен).

Как посмотреть продажи текущего пользователя (оператора)?

При нажатии «F3» программа отображает информацию о пользователе. Функция называется «Рублемер» (Рубл.):

• номер текущей смены;
• сумму, отбитую по кассе за текущую смену;
• сумму, отбитую по кассе с начала месяца нарастающим итогом;
• коэффициент и сумму премии от суммы выручки за текущую смену и с начала месяца.

Информация о пользователе

Как посмотреть историю чеков?

Нажмите клавишу «F1» – появится окно дополнительных функции. Стрелкой «вниз» спуститесь до пункта «История чеков». Затем нажмите «Enter». Появится окно с историей чеков с возможностью поиска по дате документа, наименованию и полю «серия» (Рис. История чеков). Для того чтобы попасть в это окно, нажмите еще раз «Enter». Для перехода из дополнительных функций в режим «Продажа» нажмите два раза клавишу «Esc».

История чеков

Как провести операцию внесения наличности в кассу?

Нажмите клавишу «F1» – появится окно дополнительных функций. Стрелкой «вниз» спуститесь до пункта «Внесение денег, нажмите клавишу «Enter» и введите нужную сумму для внесения. Для подтверждения операции – «Enter», для отмены «Esc».

Внесение денег

Для выхода из дополнительных функций в режим «Продажа» нажмите клавишу «Esc».

Как провести изъятие наличности из кассы (Инкассация)?

Нажмите клавишу «F1» – появится окно дополнительных функций. Стрелкой «вниз» спуститесь до пункта «Инкассация, нажмите клавишу «Enter» и введите нужную сумму изъятия. Для подтверждения операции нажмите «Enter», для отмены – «Esc».

Инкассация

Для выхода из дополнительных функций в режим «Продажа» нажмите клавишу «Esc».

Как открыть денежный ящик без ключа?

Нажмите клавишу «F1» – появится окно дополнительных функций. Стрелкой «вниз» спуститесь до пункта «Открыть д/я» и нажмите на клавишу «Enter». Если часто используете эту функцию, можно вывести кнопку на функциональную панель и назначить ей горячие клавиши.

Открыть денежный ящик

Как открыть калькулятор?

Нажмите клавишу «F7» – появится окно калькулятора. Для подтверждения операции нажмите «Enter», для отмены – «Esc». Для выхода из окна калькулятора в режим «Продажа» нажмите клавишу «Esc».

Калькулятор

Можно ли в программе отслеживать премии по кассирам ?

В АРМ «Кассире» можно настроить отображение премий для кассира по чеку, за текущий день и за весь месяц. Это настраивают сотрудники стандарт-Н.

Окно работы кассира с учетом премий.

Премия рассчитывается за текущий чек по условиям руководства.