База знаний компании Стандарт-Н — различия между версиями

Версия 18:07, 11 сентября 2014

О компании

Компания Стандарт-Н основана в 2002 году. Профиль и специализации фирмы: Программы Автоматизации розничной торговли (розничных точек и сетей) различных конфигураций: «Аптека», «Продукты», «Одежда и Обувь», «Бытовая химия, хозтовары и парфюмерия», «Компьютеры», «Электробытовая техника», «Инструменты», «Автозапчасти» и т.д., а также программы оперативного управления бизнесом (документооборот) для предприятий любого профиля: «Турагентство», «Медицинский центр», «Учебный центр», «Диспетчерская-информационная служба», «Кредитная организация», «Обслуживающая организация», «Документооборот в бюджетном учреждении» и т.д.

На сегодняшний день клиентами фирмы Стандарт-Н являются более 1000 организаций.

Обратная связь

Наш официальный сайт

• отдел продаж: 8 (800) 250-82-38
• тех. поддержка: 8 (3412) 338-238

Весь наш опыт в одном месте

Нашей компании уже больше 10 лет. За это время каждый из нас стал профессионалом в своей области, накопил огромное количество знаний по своим проектам. Кроме того, у нас часто появляются новые сотрудники, новые партнеры (франчайзинг), и я уже не говорю о клиентах - для всех остается очень актуальным вопрос доступа к как можно более подробной информации о наших программах и о процессе автоматизации в целом. До этого момента мы писали множество различных инструкций, но все они были разбросаны по разным местам: одни у в текстовых файлах на разных компьютерах, другие на сайте в pdf, третьи - в doc в документообороте. Я считаю, что ни один из этих вариантов не отвечает всецело нашим потребностям и поэтому я хочу предложить данную площадку как новую площадку для базы знаний. Какие преимущества я при этом вижу:

• web реализация, что позволяет пользоваться информацией вне офиса и не только нам, а также нашим партнерам и клиентам.
• удобный поиск, который позволяет быстро найти нужную информацию.
• ведение истории изменений как по статьям, так и по файлам - мы будем всегда знать кто, что, когда и зачем редактировал.
• инструменты для редактирования: есть возможность загрузки файлов и картинок.
• возможность в одной статье использовать информацию из другой.
• вы всегда работаете с самой актуальной версией инструкции или статьи.
• возможность комментировать и обсуждать как файлы, так и статьи.
• хорошо продуманный, качественный, стабильный движок.

Примеры некоторых статей

• Алгоритм автозаказа
• Установка бонусов кассирам
• Кассир: Запуск программы и выбор пользователя

Как начать писать статьи?

• Сначала нужно зарегистрироваться и подтвердить свой email.
• Затем в строке поиска наберите заголовок статьи, которую хотите написать.
• Если до вас еще никто не освещал данную тему, то система предложит Вам создать новую страницу.
• Полное описание wiki-разметки

О чём можно писать?

Я считаю, что эта база знаний должна быть всеобъемлющей, поэтому список тем очень широкий:

• Описание наших программ (руководство пользователям, инструкции).
• Описание технического процесса автоматизации.
• Описание различных технических нюансов в ходе нашей повседневной работы.
• Инструкции по обслуживанию наших программ для франчайзи и системных администраторов.
• Описание конфигураций наших клиентов.
• Статьи о философии нашей программы и о смысле автоматизации.
• Статьи о различных аспектах розничной и оптовой торговле в целом.
• Идеи и предложения по развитию наших программ в будущем.

Aleksnick (обсуждение) 15:46, 10 сентября 2014 (MSK)