База знаний компании Стандарт-Н — различия между версиями

Версия 11:25, 11 сентября 2014

Весь наш опыт в одном месте

Нашей компании уже больше 10 лет. За это время каждый из нас стал профессионалом в своей области, накопил огромное количество знаний по своим проектам. Кроме того, у нас часто появляются новые сотрудники, новые партнеры (франчайзинг), и я уже не говорю о клиентах - для всех остается очень актуальным вопрос доступа к как можно более подробной информации о наших программах и о процессе автоматизации в целом. До этого момента мы писали множество различных инструкций, но все они были разбросаны по разным местам: одни у в текстовых файлах на разных компьютерах, другие на сайте в pdf, третьи - в doc в документообороте. Я считаю, что ни один из этих вариантов не отвечает всецело нашим потребностям и поэтому я хочу предложить данную площадку как новую площадку для базы знаний. Какие преимущества я при этом вижу:

• web реализация, что позволяет пользоваться информацией вне офиса и не только нам, а также нашим партнерам и клиентам.
• удобный поиск, который позволяет быстро найти нужную информацию.
• ведение истории изменений как по статьям, так и по файлам - мы будем всегда знать кто, что, когда и зачем редактировал.
• инструменты для редактирования: есть возможность загрузки файлов и картинок.
• возможность в одной статье использовать информацию из другой.
• вы всегда работаете с самой актуальной версией инструкции или статьи.
• возможность комментировать и обсуждать как файлы, так и статьи.
• хорошо продуманный, качественный, стабильный движок.

Примеры некоторых статей

• Алгоритм автозаказа
• Установка бонусов кассирам
• Кассир: Запуск программы и выбор пользователя

Как начать писать статьи?

• Сначала нужно зарегистрироваться и подтвердить свой email.
• Затем в строке поиска наберите заголовок статьи, которую хотите написать.
• Если до вас еще никто не освещал данную тему, то система предложит Вам создать новую страницу.
• Для редактирования текстов используется микроразметка, подробнее о ней здесь

Aleksnick (обсуждение) 15:46, 10 сентября 2014 (MSK)